LES CATEGORIES :

 

Le trophée « Champions de l’Auto » comporte 12 catégories principales regroupées en deux séries :

Les champions des professions :

• Réparateurs indépendants (MRA)

• Réparateurs opérant sous enseigne ou réseau

• Carrossiers Indépendants

• Carrossiers opérant sous enseigne ou réseau

• Spécialistes auto

• Centres auto

• Distribution VN

• Distribution VO

• Distribution PR

Les champions de l’innovation :

 

• Développement durable

• Entreprises citoyennes

• Formation et des ressources humaines

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 Champion des réparateurs indépendants (sous nom propre)

Qui ?

 

Cette catégorie est ouverte à toutes les entreprises artisanales pratiquant l’entretien et la réparation mécanique sans appartenir à un réseau constructeur ou à une enseigne multimarque.

 

Ce que le jury recherche

 

Vous avez mis à profit la libéralisation du fichier central des cartes grises pour démarcher plus facilement une clientèle de proximité. Sans être affilié à un réseau, vous utilisez quotidiennement un catalogue électronique. Vous avez mis en place une politique commerciale ou un service original de proximité pour promouvoir votre entreprise. Ces innovations vous ont permis de muscler votre CA, voire d’embaucher. Si votre entreprise répond à l’un ou à plusieurs de ces profils, votre expérience nous intéresse.

 

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 Champion des réparateurs appartenant à un réseau

Qui ?

 

Cette catégorie est ouverte à toutes les entreprises pratiquant l’entretien et la réparation mécanique dans le cadre d’un réseau constructeur (R1 ou R2) ou d’une enseigne multimarque dont vous respectez –bien entendu- les standards.

Ce que le jury recherche

 

En vous appuyant sur l’ensemble des outils mis à votre disposition par votre réseau (liaisons informatique, marketing, promos, forfaits, etc.), vous avez fortement développé votre activité, voire embauché. Parallèlement, vous avez (peut-être) mis en place un service original de proximité ou une communication locale personnalisée. Dans tous les cas vous êtes en mesure de nous apporter une comparaison chiffrée entre l’avant et l’après-réseau.

Si votre entreprise répond à l’un ou à plusieurs de ces profils, votre expérience nous intéresse.

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 Champion des carrossiers indépendants

Qui ?

 

Cette catégorie est ouverte à toutes les entreprises pratiquant la carrosserie sans appartenir à un réseau constructeur ou carrossiers.

Ce que le jury recherche

 

Vous avez mis en place une diversification, un service-client original (type spot repair ou débosselage) ou des accords de sous-traitance qui vous permettent de pallier la baisse des OR ou une position géographique excentrée. Vous avez restructuré votre outil de travail pour accroître votre productivité. Enfin, vous avez mis en place des process ou une organisation commerciale efficace « pour aller chercher le client »  et ces efforts se sont traduits par une augmentation de votre chiffre d’affaires. Si votre entreprise répond à l’un ou à plusieurs de ces profils, votre expérience nous intéresse.

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 Champion des carrossiers travaillant sous réseau ou enseigne

Qui ?

 

Cette catégorie est ouverte à toutes les entreprises pratiquant la carrosserie dans le cadre d’un réseau de carrossier (enseigne « peinture » ou « grossiste ») ou au sein d’un réseau constructeur  (R1 et R2). Opérant dans un réseau, votre entreprise respecte –bien entendu- les standards préconisés par votre enseigne.

Ce que le jury recherche

 

Vous avez mis en place une organisation commerciale efficace pour démarcher la clientèle entreprise de votre secteur, voire optimiser les accords-cadres LLD.

Vous avez mis au point une politique multi-sites, quitte à multiplier les panonceaux.

Vous travaillez en carrosserie blanche ou vous avez initié un regroupement de carrosseries.

Si votre entreprise répond à l’un ou à plusieurs de ces profils, votre expérience nous intéresse.

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 Champion des spécialistes

Qui ?

 

Spécialiste du service rapide, du pneumatique, du pare-brise, de la réparation clim, diesel ou électricité automobile, vous opérez en indépendant ou dans le cadre d’un enseigne volontaire ou d’un réseau franchisé.

Ce que le jury recherche

 

Dans un secteur où les agréments (flottes et loueurs) sont de plus en plus nombreux, le jury sera particulièrement attentif à la qualité des démarches effectuées par l’entreprise pour transformer des accords nationaux en vraie clientèle locale. Autre critère intéressant : la mise en place de services (mobiles ou pas) se traduisant par un gain de temps (ou de non immobilisation des véhicules) pour les entreprises clientes. Vous défrichez peut-être aussi de nouveaux créneaux comme celui de la maintenance des véhicules électriques. Si votre entreprise répond à l’un ou à plusieurs de ces profils, votre expérience (chiffrée) nous intéresse.

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 Champion des centres autos

 

Qui ?

 

Propriétaire ou dirigeant d’un centre auto, vous opérez dans le cadre d’un enseigne développée en franchise (commerce associé) ou au sein d’un réseau en propre. Dans tous les cas votre centre aligne une surface commerciale en libre service adossée à plusieurs baies de montage.

Ce que le jury recherche

 

Seul ou en famille, vous avez choisi de rejoindre un réseau de « centre auto » après une première tranche de vie dans le business auto traditionnel (MRA, agents, techniciens ou cadres constructeurs etc.). Dans tous les cas, vos chiffres prouvent au quotidien qu’il est possible de «casser la baraque» en passant d’un format à l’autre. Votre expérience (chiffrée) nous intéresse.

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 Champion des distributeurs VN

Qui ?

 

Cette catégorie est ouverte à toutes les entreprises développant une activité de vente VN sans aucune distinction de taille.

Ce que le jury recherche

 

Le jury sera particulièrement sensible aux retours d’expériences des entreprises ayant mis en place des procédures efficaces d’accueil, de relance et de fidélisation des clients, ou mieux un système complet de CRM*. De même, la création d’un site web – propre à l’entreprise- et d’une organisation des ventes permettant une forte réactivité au e-commerce. Seront également appréciés la création de surfaces de ventes mixant automobiles et autres services (restauration, exposition, agence de voyage etc.) et l’implication de l’entreprise en direction des nouvelles mobilités (2 roues et véhicules électriques). Si votre entreprise répond à l’un ou à plusieurs de ces profils, votre expérience (chiffrée) nous intéresse.

*Customer Relationship Management

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 Champion des distributeurs VO

Qui ?

 

Cette catégorie est ouverte à toutes les entreprises développant une activité de vente, de négoce ou de re-marketing VO, sans aucune distinction de taille, ni d’appartenance à un réseau : spécialisé, constructeur ou multimarque.

Ce que le jury recherche

 

Dans une conjoncture délicate pour le VO, le jury sera particulièrement attentif aux entreprises qui conjuguent business et nouvelles technologies au niveau des achats, de la gestion des stocks et bien sur de la vente. Vous avez développé votre propre site VO ? Vous avez régulièrement recours à des sites intermédiation et vous vous en portez bien ? Vous avez développé votre propre enseigne. Vous avez industrialisé, mutualisé ou externalisé la préparation de vos VO ? Si votre entreprise répond à l’un ou à plusieurs de ces profils, votre expérience (chiffrée) nous intéresse.

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 Champion des distributeurs PR

Qui ?

 

Cette catégorie est ouverte à toutes les entreprises développant une activité de vente, de négoce ou de distribution de pièces de rechange, sans aucune distinction de taille, ni d’appartenance (réseau constructeur ou rechange indépendante)

Ce que le jury recherche

 

Votre entreprise possède un excellent taux de service et est « orientée clients » à 100%. Dans ce but, vous avez mis en place (au choix) un service de livraison original et particulièrement efficient (tournées géo-localisées.etc.) ou vous avez créé un call-center pour démarcher systématiquement les réparateurs de votre région. Votre notoriété peut également reposer sur votre fort positionnement high-tech, sur vos qualités d’animateur de réseau, sur votre implication dans la formation ou sur l’appui technique proposé aux réparateurs alentours. Si votre entreprise répond à l’un ou à plusieurs de ces profils, votre expérience (chiffrée) nous intéresse.

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 Champion du développement durable

Qui ?

 

Cette catégorie est ouverte à toutes les entreprises de commerce, de réparation, de rechange et de services automobiles, sans distinction de taille, ni d’activité.

Ce que le jury recherche

 

Les entreprises qui ont investi dans la construction ou la rénovation de locaux HQE avec mise en place de systèmes de récupération ou d’économie d’énergie (photovoltaïque, récupération des eaux pluviales, chauffage, éclairage). Les entreprises ayant mis en place une politique globale d’élimination et de valorisation de leurs déchets de garage, en ayant notamment recours à des filières de recyclage agréées.

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 Champion des Entreprises citoyennes

Qui ?

 

Cette catégorie est ouverte à toutes les entreprises de commerce, de réparation, de rechange et de services automobiles, sans distinction de taille, ni d’activité. 

Ce que le jury recherche

 

Participation au Téléthon, sponsoring d’un club sportif, participation à un événement culturel, ou actions publiques en faveur d’œuvres caritatives ou éco-responsables : votre entreprise participe pleinement à la vie locale. Et cet engagement citoyen a des effets bénéfiques sur vos équipes ainsi que sur la collectivité qui vous le rend bien. Votre expérience nous intéresse.

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 Champion de la formation et des ressources humaines

Qui ?

 

Cette catégorie est ouverte à toutes les entreprises de commerce, de réparation, de rechange et de services automobiles, sans distinction de taille, ni d’activité

Ce que le jury recherche

 

Pour les candidatures présentées par des TPME, le jury s’intéressera particulièrement aux dossiers relatant un exemple réussi de groupement d’employeurs, d’une reprise de l’activité par son (ou ses) collaborateur(s) ou de transmission à un jeune professionnel.

Pour les unités de taille plus importante (concessions, groupes de concessions ou grossistes distributeurs), le jury s’intéressera prioritairement aux sociétés ayant déjà mis en place une procédure de gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) ou un processus d’intégration  « jeunes diplômés ». Les distributeurs et groupes animant une école intégrée à destination de leurs clients réparateurs ou de leur personnel (vendeurs) sont également les bienvenus.

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