Suzuki passe d’Europ Assistance à Opteven

Depuis le 1er janvier, l’assisteur de Suzuki a changé : il s’agit d’Opteven (ex-Rac France), et non plus Europ Assistance (sous contrat depuis 2009).  Opteven gère désormais les dossiers clients sous garantie pour les VN. Il intervenait jusqu’à maintenant sur les programmes d’extension et d’entretien des véhicules de la marque. Aucun changement pour le client - les conditions générales d'assistance restent identiques - hormis le numéro d’appel national (04.72.436.939 disponible 24/24 et 365 jours par an). « Nous nous réjouissons de confier le programme d’assistance constructeur à notre partenaire Opteven, qui nous démontre jour après jour sa capacité à innover et à nous accompagner dans le développement de la marque. La formule d'assistance qui nous est proposée aujourd'hui nous permet de combiner parfaitement la satisfaction client et la maitrise budgétaire », explique Luc Malnoury,  Directeur Technique de Suzuki France.