ODIS : « Un plan d’action après la formation »

À cheval sur la Bretagne (35 et 56), les Pays de Loire (44) et la Basse-Normandie (50), le groupe Odis est le premier « faiseur » de réseaux de Précisium Groupe. « Les réseaux sont LA planche de salut de notre profession », souligne Philippe De La Motte Collas. Sa recette : « Y croire et se donner les moyens nécessaires pour réussir », à commencer par le temps. « Nommer un nouveau garage est une opération de longue haleine. Six mois sont nécessaires pour instaurer une relation de confiance avec le réparateur. Cela passe par la fourniture de pièces ou de services au quotidien. Les commerciaux sont donc en première ligne. » Puis vient le temps de l’adhésion. À ce moment, le coordinateur entre en piste pour une « décision frontale » qui découle à la fois du profil du futur adhérent et des impératifs de couverture du territoire par le grossiste. Le reste du processus est – somme toute – classique, qu’il s’agisse de l’animation réseau (trois réunions par an) ou de la formation délivrées par Exponencia dans les huit agences décentralisées. Petit détail qui fait la différence : chaque réparateur « recalibré » repart du stage avec un plan d’action personnalisé dont les objectifs sont suivis par le coordinateur.