Des Eléphants Bleu partout !

Eléphant Bleu va fêter ses 25 ans en France en 2012. Une pérennité que l’enseigne de lavage attribue à une notoriété inégalée acquise par un totem immédiatement – et de loin – reconnaissable. Mais plus que tout, le recrutement de franchisés (399 adhérents à rajouter au 79 intégrés), est la clé de voute de son extension française avec une multiplication des offres pour séduire les candidats : centres compacts (complément d’activité pour les concessionnaires entre autres), portiques automatiques et développement des prestations sur site… « L’objectif est de pérenniser l’enseigne  en apportant sans cesse de nouveaux services» indique Patrick Mary, le directeur commercial du réseau. Ainsi, ce dernier insiste sur la pertinence des offres en portiques qui complètent le lavage haute pression dans un centre : segmentation de l’offre client, + 40% de parts de marché, + 20% de clientèle potentielle et une rentabilité globale de l'activité accrue de 20 à 40%. En 2011, 14 centres ont rejoint l’enseigne (dont 2 en propre). Celle-ci leur assure divers outils de communication (partenariat avec Sébastien Loeb, campagnes TV…), mais fait notable, les nouveaux franchisés – des quarantenaires pour la plupart – préfèrent largement les outils orientés « business » pour assurer leur pub. « Les anciens franchisés voulaient passer à la télé. Les nouveaux veulent une image commerciale avec un focus local pour leur prospection (campagnes promotionnelles, e-mailings, plaquettes, opérations fidélisation…) ».