Dekra lance Automobile 360° pour booster les performances des entreprises

Dekra Services* lance une offre baptisée Automobiles 360°, un indicateur - et accélérateur - de performances pour l'entreprise. Le principe, faire le tour de celle-ci, d'où le nom, et établir une analyse détaillée de ses 4 piliers, à savoir son activité (relation client, gestion de la performance et développement des ventes), son organisation (analyse des risques...), ses ressources (animation des services, positionnement et développement des compétences...), et son infrastructure (gestion des obligations réglementaires, application des directives constructeurs tels que les standards, les process...). Tous ces indicateurs doivent ensuite permettre d'apporter les rééquilibrages nécessaires. "Notre concept est de définir avec les acteurs de la distribution automobile, les outils nécessaires dont ils ont besoin et de les accompagner vers une amélioration des performances de leurs points de vente" souligne Christian Demenais, Président de DEKRA Services Cette offre doit permettre au chef d'entreprise de répondre à des questions de type : Comment accroître mon activité atelier de 15 % ? Comment accroître mon activité VO ? Comment suis-je placé sur mon marché ? Suis-je en règle avec la réglementation et l'environnement ?... . Cette offre est proposée aux réseaux de distribution et de réparation. Volkswagen France et Bosch ont déjà joué le jeu.

 

 

*DEKRA est spécialisé dans l'inspection, la certification, les services et la gestion de sinistres dans les domaines de l'Automobile, du Transport et de l'Industrie.  Pour l'automobile, le groupe propose le contrôle technique VL et PL, de l'audit et du conseil, de la formation, expertise et gestion des flux de véhicules VO buy-back.... Sa filiale, Dekra Services propose aux réseaux automobiles un ensemble de services destiné à améliorer les compétences des personnels, la qualité, l'environnement et la sécurité.