La moitié des Français plébiscitent la souscription en ligne

90% des Internautes vont sur le Net pour chercher de l'information sur leur futur contrat d'assurance. Ils sont la même proportion à penser qu'ils y feront des économies. Mais, grande nouveauté divulguée par la dernière étude du comparateur assurland.com (*) : 54% des Français veulent pouvoir souscrire en ligne, alors qu'ils n'étaient que 15% en 2006. Un bond dans les comportements. L'enquête réalisée auprès de 5 428 internautes français (urbains, CSP+, de 25 à 55 ans) révèle également qu'ils veulent aussi pouvoir gérer leurs contrats d'assurance en ligne (23% contre 13% en 2006).
En clair, l'outil doit devenir un vrai faciliateur. 
Car les sondés qui plébiscitent la souscription en ligne sont les mêmes que ceux voulant un accès à leur assurance 24h/24 et 7j/7. Reste que deux populations du « tout en ligne » émergent de ce sondage.

Ils sont 90% à se dire prêt à souscrire en ligne auprès d'un assureur à réseau, mais plus que 40%  à oser l'aventure chez les assureurs « low cost ». A 95% pour le prix, puis pour la qualité du produit (88%). Mais 80% estiment tout de même nécessaire de se tourner vers une marque est connue. Effet inverse chez les adeptes des assureurs à réseau : le fait de pouvoir se rendre sur un site physique prime ( 88%), vient ensuite le conseil. Le prix n'est qu'en 3éme position de leur critère de choix (70%). Logiquement, ils ne sont qu'un quart à plébisciter le « tout à distance », contre 71% pour les autres. Donc, il n'y a pas encore péril en la demeure pour les agents d'assurance avec une majorité  qui reste attachée au service et au relationnel. Mais prudence, le chasseur de prix, adepte du self-service monte en flèche.