Depuis un an, le magasin de ventes PR Arbaud Diffusion Auto est dirigé par le couple Claude et Martine Cros. Un challenge pour ces parisiens, venus en région Rhône-Alpes après le licenciement de Claude Cros, qui travaillait dans l'informatique. Après les ateliers, le dirigeant propose aujourd'hui de la pièce pour les poids lourds. Il s'est également orienté vers les comités d'entreprises et la vente directe aux entreprises. "Il faut savoir se diversifier, explique-t-il. Il ne faut pas avoir peur d'aller au charbon. La demande existe. Nous apportons l'offre". Ce qui explique sa politique de niches basée sur un service maximum : Arbaud Diffusion Auto peut livrer deux fois par jour, voire plus. "S'il y a urgence, le garage est livré dans la demi-heure". Telle est la force de cette petite entreprise, adhérente GEF'Auto (il a déjà cinq garages à son actif). "Il faut trouver des arguments pour se différencier, on essaye de se battre avec nos armes" conclut Claude Cros qui anime aujourd'hui une équipe de 6 personnes.